September 15, 2021

Als Call Center bezeichnet man Unternehmen oder Organisationseinheiten, welche u.a. telefonische Unterstützung, Beratung, Verkauf, ...

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September 15, 2021

Halten eines Gesprächs z.B. um Rücksprache mit einem anderen Teilnehmer zu nehmen. ...

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September 15, 2021

Dieses Leistungsmerkmal bedeutet „Anklopfen“ durch einen speziellen Ton beim angerufenen Teilnehmer, der gerade besetzt ...

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September 15, 2021

Mit dem Callback-Verfahren schaltet der TK-Anbieter über einen Rückruf eine kostengünstige oder kostenfreie Verbindung. ...

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September 15, 2021

Callthrough bietet die Möglichkeit einen TK-Anbieter über eine kostengünstige Rufnummer zu erreichen. Es erfolgt ...

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September 15, 2021

Abkürzung von „Computer Assisted Telephone Interviewing“ und bedeutet eine telefonische Befragung mit Computerunterstützung, die ...

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