Eine Telefonanlage in der Cloud, die leicht zu bedienen ist, aber alle Tools der modernen Zusammenarbeit bietet – so lässt sich die P-Serie von Yeastar zusammenfassen. Neben der Telefonie lassen sich damit auch weitere Features wie Video, Sprache, Online-Meetings, Apps, Kollaborationen und vieles mehr in einer Lösung vereinen. Beziehen Sie die Lösung beim Managed Service Provider ccn, wird zudem alles sicher in Deutschland gehostet.
Lernen Sie hier alle Funktionen der Yeastar Telefonanlage kennen und überzeugen Sie sich selbst!
Überblick über die Funktionen von Yeastar
Komplettes PBX-System
Mit Yeastar können Unternehmen leicht ein privates Telefonnetz aufbauen und Kosten sparen. Die Lösung bietet ein komplettes PBX-System (Private Branch Exchange-System), mit dem innerhalb der Organisation und mit der Außenwelt telefoniert werden kann. Integrierbar sind zudem kostenfreie Softphones für Windows, Mac, iOS und Android sowie Web-Clients (WebRTC).
Unified Communications mit Linkus UC Clients
Die Telefonanlage von Yeastar ermöglicht die Integration vieler Anwendungen und vereinheitlicht so die Kommunikation im Unternehmen. Mit den Linkus UC Clients können Sie Mobiltelefone oder Desktops einfach als Nebenstellen einrichten, sodass die Nutzer von überall arbeiten können. Sie können Videokonferenzen unterwegs führen, mit Kollegen oder Kunden chatten, den Anwesenheitsstatus der Kollegen sehen und den eigenen Zugang managen. Ebenso lassen sich Sprachnachrichten abspielen oder als Text ausgeben, Anrufe über Webseiten und CRM-Systeme per Klick tätigen und auf private oder firmenweite Kontaktverzeichnisse zugreifen. Die integrierten Funktionen sind über Webbrowser, macOS, Microsoft Windows, Android und iOS nutzbar, sodass Echtzeit-Kommunikation und Zusammenarbeit auch geräteübergreifend klappt.
Video-Konferenzen & Kollaboration
Mit der P-Serie der Yeastar Telefonanlage (Ultimate Edition) ermöglichen Sie ständige Erreichbarkeit per Video und wählen Sie Ihren Arbeitsplatz frei aus. Mit der integrierten webbasierten Videokonferenzlösung wird „work-from-anywhere“ so ganz einfach gemacht.
Yeastar ermöglicht Ihnen Videokonferenzen in Full-HD, Bildschirmfreigabe und Team-Chats. Die Teilnahme über Einladungslinks ist für weitere Personen, die Sie eingeladen haben, möglich, jedoch behalten Sie als Host die Kontrolle über das Meeting. Da die Lösung integriert ist, sind keine weiteren Plugins nötig. Ein Webbrowser genügt.
Call Center-Lösung
Mit Yeastar lässt sich leicht ein Call-Center realisieren – denn die Telefonanlage von Yeastar verbindet Ihr Call-Center mit Kommunikationsfunktionen zu einem hochintegrierten System für Ihr gesamtes Unternehmen.
Es verfügt über Anrufvermittlung, minutengenaue Analysen und Berichte und praktische Tools für die Mitarbeiter/Agenten. Auch automatische IVRs mit personalisierten Ansagen für Kunden oder eine automatische Anrufverteilung mit einer festen Reihenfolge zwischen den Mitarbeitern sind in der Anlage integriert. Als weitere Features finden Sie hier zudem eine Warteschleifen- und Rückruf-Funktion zur Vermeidung von Anrufabbrüchen, Echtzeit-Auswertungen auf dem Dashboard, SLA für Leistungsmessungen und detaillierte Call-Center-Berichte.
Weitere Features wie Chrome-Erweiterung, CRM-Integration und Integration von MS Teams
Mit Yeastar lassen sich beliebte Tools leicht integrieren. Wer Google Chrome nutzt, kann beispielsweise mit der Chrome-Erweiterung direkt über den Browser Anrufe annehmen oder tätigen.
Auch die CRM-Systeme Hubspot, Zoho und Salesforge lassen sich einfach anbinden, sodass Click-to-Call, Anruflisten, Anrufe von Pop-up-Fenster und vieles mehr direkt möglich sind.
Über API-Schnittstellen können beliebige weitere CRM Systeme angebunden werden.
Viele Firmenkunden nutzen zudem MS-Teams und auch das lässt sich mit der P-Serie von Yeastar einfach integrieren, um alle Funktionen weiterhin zu nutzen – egal ob per Desktop oder mobil. ccn bietet die Kopplung an Teams für Yeastar als Addon an.
Mit bluePBX in der Yeastar Edition aus dem Deutschen Rechenzentrum
Datenschutz steht heute an erster Stelle. Mit ccn als Managed Service Provider können Unternehmen und Reseller die Telefonanlage von Yeastar sicher aus dem deutschen Rechenzentrum beziehen. Als Telefon-Service Provider schaffen wir von ccn mit unserem Münchner Datacenter ideale Bedingungen, um die Cloud-Telefonie datenschutzkonform und in höchster Qualität zu betreiben. Sie erhalten zudem weitere Services wie Rufnummern, Telefontarife bis hin zur DSL-Leitung aus einer Hand (blueSIP).
So läuft nicht nur die Yeastar Telefonanlage sicher und permanent verfügbar.
Mehr entdecken unter www.ccn.net/yeastar/