Mit Yeastar und ccn erhalten Unternehmen mehr als nur eine Telefonanlage. Gerade KMU profitieren von dem Rundum-Kommunikations-System aus der Cloud, das Arbeiten von jedem Ort aus ermöglicht, Kommunikation auf ein neues Level bringt und Features wie Call-Center-Funktionen möglich macht. Mit ccn gelingt die Cloudtelefonie zudem sicher und mit höchstem Datenschutz, da sie in Deutschland gehostet

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5 Vorteile der Yeastar Telefonanlage mit ccn

Eine Telefonanlage in der Cloud, die leicht zu bedienen ist, aber alle Tools der modernen Zusammenarbeit bietet – so lässt sich die P-Serie von Yeastar zusammenfassen. Neben der Telefonie lassen sich damit auch weitere Features wie Video, Sprache, Online-Meetings, Apps, Kollaborationen und vieles mehr in einer Lösung vereinen. Beziehen Sie die Lösung beim Managed Service

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Alles in einem: Die Funktionen der Yeastar Telefonanlage auf einen Blick

Happy Anniversary, Homeoffice! Es ist nun über ein Jahr vergangen, in dem wir von zu Hause aus gearbeitet und täglich mehrfach Videokonferenzen abgehalten haben. Und pünktlich zum einjährigen Jubiläum ist es an der Zeit, sich einmal bewusst zu machen, was für großartige Tools wir im Homeoffice an der Hand haben und wie sehr sie uns

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Wie funktioniert eine Videokonferenz? Was wir nach einem Jahr gelernt haben

Videokonferenzen sind seit Beginn der Corona-Krise aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Tools wie Microsoft Teams erlauben es Unternehmen, dass ihre Mitarbeiter auch auf Distanz eng verbunden bleiben und reibungslos zusammenarbeiten können. Nur, eines fehlt doch: Einfach mal ganz klassisch mit Kunden und Geschäftspartnern telefonieren war nicht möglich. Denn diese Funktion ist standardmäßig nicht an

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Mit Microsoft Teams telefonieren: So geht’s

Sie haben eine Telefonanlage verdient, die flexibel ist und einfach funktioniert. In diesem Leitfaden haben wir Ihnen 5 Wege zusammengestellt, wie moderne Telefonie aus der Cloud Ihren Arbeitsalltag erleichtert. So viel sei hier schon verraten: Sie hilft Ihnen sehr dabei, Ballast abzuwerfen und Ihr Geschäft effizient und ortsunabhängig voranzubringen. Legen wir los: 1. Sie wollen Ihr

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5 Wege, wie moderne Cloud-Telefonie Ihren Arbeitsalltag erleichtert

Die Telefon-Warteschleife ist für viele Unternehmen die einzige Möglichkeit, den Anrufer-Fluss zu steuern. Natürlich wäre es ideal, wenn ein Anrufer nach einmaligem Klingeln sofort den richtigen Experten am Apparat hat. Nur sieht die Realität im hektischen Business-Alltag oft anders aus. Damit das Warten auf einen Mitarbeiter für Anrufer so angenehm gestaltet wird wie möglich und

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Telefon-Warteschleife: 9 Fehler, die Ihre Warteschleife zum Albtraum jedes Anrufers machen

Erfahren Sie, wie der digitale Arbeitsplatz der Zukunft aussieht, an dem Ihre Mitarbeiter in ihrem eigenen Rhythmus und auf ihre eigene Art und Weise effektiv arbeiten können. Die Corona-Krise hat die beginnende Veränderung der Arbeitswelt und deren Digitalisierung stark beschleunigt. Viele Arbeitsplätze wurden nahezu über Nacht an den heimischen Wohnzimmertisch verlagert. Laut einer aktuellen Studie

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Digital Workplace: So sieht der digitale Arbeitsplatz der Zukunft aus

Warum brauchen Sie eigentlich einen Anrufbeantworter (oder, ganz wie Sie mögen, eine Voicemail, Sprachmailbox oder einfach nur die Mailbox)? Nun, weil Anrufbeantworter-Ansagen die unmittelbare Enttäuschung Ihrer Anrufer darüber mindern, dass Sie nicht persönlich erreichbar sind. Indem sie Ihren Anrufern dennoch weiterhelfen – oder sie zumindest über die nächsten Schritte informieren, bis Sie wieder verfügbar sind.

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Professionelle Anrufbeantworter-Ansagen: Alles, was Sie wissen müssen

Mit Hilfe der plentymarkets Integration von bluePBX werden eingehende Anrufe sofort plentymarkets Kunden zugeordnet und die Kunden-Details in plentymarkets geöffnet. Ausgehende Anrufe können per Klick im Kundendatensatz von plentymarkets über bluePBX initiiert werden. Und nicht nur das – auch werden ein- und ausgehende Anrufe beim jeweiligen Kundendatensatz in plentymarkets historisiert. Somit kann ein Sachbearbeiter sehen,

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bluePBX bietet ab sofort plentymarkets Integration für kundenorientiertes und effektives Arbeiten an der Hotline